2025-5333

東京都渋谷区神宮前/東京メトロ「明治神宮前」駅 徒歩5分

カスタマーサービス シニアスタッフ

当社は、アクションスポーツとそのライフスタイルを世界でリードするブランドを展開する、アパレル・フットウェア・アクセサリーの製造・販売会社です。
夏のオリンピック競技になったサーフィンをはじめ、スノーボード、スケートボードのトップアスリートをサポートし、海、山、ストリートを中心としたアクティブでカジュアルなライフスタイルをお客様に提供しています。

レディス、メンズ

カスタマーサービスシニアスタッフとして、下記の業務を担当していただきます。

1)電話対応全般用プロセスの実現
2)出荷指示全般/EDI処理・出荷別途対応指示含(営業・倉庫・LOGIとのやりとり）
3)返品処理対応
4)締めごとの違算照合表のチェック及び確認（ARとのやりとり）
5)DATA作成及び配信
6)DEFECT確認（Productとのやりとり）
7)棚卸処理
8)請求書作成
9)商品マスター登録関連
10)営業サポート

【必須条件】
1)カスタマーサービスまたは営業サポート業務のご経験がある方
2)OAスキル(Pivot、Vlook)がある方
3)ビジネスでの電話対応スキルのある方(言葉選び・話し方)
4)プライオリティが自身で考えられて業務を組み立てられる方

【求める人物像】
1)高いコミュニケーション能力と対人スキル、他者尊重の姿勢をもつ方
2)チームプレイヤーであり、仕事に対する向上心とパッションのある方
3)柔軟性と適応力があり、変化に対応できる方
4)マルチタスク能力があり、自発的に行動できる方

正社員 ※試用期間6か月

9:30~18:00(休憩1時間)　※時差出勤の制度あり

土日祝日休み、季節休暇、バースディ休暇、リフレッシュ休暇、年間休日120日以上