2025-5574

東京都江東区有明／「新橋」･「豊洲」･「国際展示場」･「大井町」駅から無料ｼｬﾄﾙﾊﾞｽ運行

法人営業アシスタント

私たちがめざしているのは、「人々の生活をより豊かに、より快適にする究極の普段着」です。
このLifeWearという、世界唯一の新しいカテゴリーの服を追求し、最高の品質と誰もが手に取れる価格の両立に挑戦しています。
世界中のあらゆる人に、服を着る喜びを提供することが使命です。

レディス、メンズ、キッズ

■募集背景
当事業は、当社の商品を法人・団体向けに販売する新しいサービスです。
当社のほぼすべての商品が対象で、オンオフ問わず快適に過ごせ、各現場にあった高機能な商品を、スムーズにお手頃な価格でお客様にご購入いただけることが特徴です。
2025年9月には記者発表も行い、今後の成長エンジンとして事業成長を実現すべく組織強化しています。
今回は、学校制服、スポーツユニフォームなどについて、お問い合わせ頂いたお客様に対して、お客様のニーズを踏まえながら案件の詳細化を進めたり、新たなご提案を差し上げるインサイドセールスをご担当いただく方を募集します。
※記者発表の詳細はこちらをご覧ください：https://www.fastretailing.com/jp/ir/library/pdf/presen250902_UNIQLO_UNIFORM_jp.pdf

■部署概要
当事業は、スウェーデンオリンピック・パラリンピックチームとのパートナーシップを推進するオリンピック・パラリンピック事業、オリジナルTシャツやトートバックが簡単に作れるUTme!事業とともに当社のユニフォーム＆カスタマイズ部に所属しています。
ECサービスと連動しながら、個人・法人のお客様一人ひとりに合わせたサービスを通じ新たな価値を提供しています。

■職務内容
お問い合わせ頂いた法人、団体（学校など）のお客様へ、ニーズのヒアリングから納品までの一連の業務をリードいただきます。
具体的には、実際に受注が決まった案件に対して、（２）～（５）の業務をリード頂きます。
(1)営業活動：商談希望のご連絡をいただいたお客様に対して、メールなどでお客様のご依頼背景や、用途などのご要望を丁寧に伺います。
その上で、商品の中から最適なアイテム、ヒートテックやブロックテックといった最適な機能、デザイン（ロゴのプリント方法など）について、最適な方法をご提案します。
(2)受注対応：お申込みが決まったら、ECサイトよりご注文頂きます。
(3)在庫の確認と確保：商品計画や在庫コントロールといった社内の複数部署と連携し、お客様からご注文頂いた在庫を確保します。
(4)カスタマイズ対応：お客様ご要望のカスタマイズ（ロゴの刺繍やプリント）を、社内外のパートナー工場様へ連携して加工依頼を行う
(5)納品・支払いに向けた管理
・お客様のもとへ、ご希望・お約束した期日までに納品できるよう、関連する部署の担当者へ出荷や納品のご連絡をしていただきます。
・納品後、実際のお支払い完了やアフターフォローまで一連を対応いただきます。
・ユニフォーム・カスタマイズ商品にご興味をお持ちのお客様とのやりとりですので、お客様のニーズを深く理解し、想定している以上のご提案を差し上げることで、お客様からの感謝を直接感じることが出来ます。
・お客様の声を起点に社内変革を続けている会社のため、業務を通じて受け取ったお客様の声を自部署にとどまらず社還元し、お客様により良い商品・サービスづくりに寄与することができます。
・対象は法人や団体のため、１件当たり数百万円といった規模の大きい案件をお取り扱い頂きます。

■業務の流れ：法人用大量購入サイトからご注文のあったお客様について、加工ありなしで対応が分かれます。
・加工なし・・・バックエンドが在庫を手配してお客様の元へお届け
・加工あり・・・バックエンドからフロントエンドへ引継ぎ、加工内容についてお客様とやりとりし工場へ加工依頼。加工後の納品までフロントエンド業務となる
※その他商談を希望されるお客様は営業メンバーが対応し、お客様のご要望・質問に答え受注につなげます。

募集人数：フロントエンド(加工内容やりとり)　1名、バックエンド(問合せ、在庫手配、倉庫、納期管理)　1名を募集します。
人員構成：営業（インサイドセールス）2名、フロントエンド3名体制、バックエンド3名体制

■必要な経験・スキル・能力
１）お客様視点を持って行動できる顧客志向・ホスピタリティ
２）日常業務においても自分なりに改善点を見つけ、より良く変えていく姿勢
３）新しいスキルの習得に前向きに取り組む積極性
４）Excel（SUMなど基本関数やデータ管理）、Outlook、Word、PowerPoint

■歓迎する経験・スキル・能力
1）受発注のある営業事務経験
2）ECサイトの運営サポートや受発注管理などの経験
3）アパレルでの業務経験

常勤契約社員 (毎年8月末に契約更新)

一般労働時間制 8:30-17:30 実働8時間、休憩1時間 　　※8時間未満の勤務希望の方もご相談下さい。

週休2日(土日、祝日※繁忙期等は祝日に出勤、平日に振替休暇取得の場合があります) 年次有給休暇、特別・慶弔休暇、育児・介護休業制度など。　※有給休暇とは別に、前期・後期に特別休暇を付与(付与日数は雇用形態、所属会社により異なる